Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại a99bet

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xóa tài khoản theo yêu cầu
a99bet Chính sách bảo mật thông tin tại a99bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp thông tin xử lý trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách a99bet bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan, và mọi truy cập đều được ghi lại. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn khỏi truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính của tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Yêu cầu xóa được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản tại a99bet.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát số dư.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ live chat tiếng Việt để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình bảo mật của chúng tôi.